Spese di spedizione
Ad ogni ordine viene aggiunto un contributo di spedizione. L'importo viene inserito direttamente nel carrello ed è applicato una tantum all'ordine, indipendentemente dal numero di prodotti inseriti nell'ordine stesso. Il costo è determinato dal peso o dal volume del singolo ordine e dalla località di spedizione. Possono essere previsti supplementi per alcune località, sulla base delle tariffe richieste dal corriere utilizzato per la specifica spedizione.
Tempi di consegna
SA Sicurezza srl garantisce un tempo di preparazione degli ordini massimo di 3 giorni lavorativi, a partire dal momento della disponibilità della merce in magazzino. Eventuali ritardi verranno prontamente comunicati al cliente. I tempi di disponibilità in magazzino sono riportati su ogni singolo articolo. I tempi di consegna della merce al cliente sono generalmente di 24/48 ore sul territorio italiano, salvo isole e zone disagiate. SA Sicurezza srl non può rispondere di ritardi successivi all'affidamento della merce al corriere.
Ricevimento merce
La merce viaggia per conto e a rischio dell'acquirente, eventuali reclami per danni o manomissioni durante il trasporto debbono essere contestati direttamente e per iscritto al corriere. Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare la corrispondenza del numero di colli e l'integrità degli imballi. Se vengono riscontrati danni o anomalie al pacco o nel caso il corriere si rifiutasse di attendere il controllo del pacco, il cliente deve firmare con riserva specifica (es. pacco danneggiato, oppure pacco aperto, oppure pacco bagnato, ecc..). La firma con riserva di controllo è l'unico modo che ci permette avviare una pratica di contestazione nei confronti del corriere e ci consente di riconsegnare rapidamente la merce. Se nonostante tutto il corriere si rifiutasse di fare firmare con riserva, il cliente deve respingere la merce. Il Cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni o ammanchi entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce